ASIAKASPALAUTUKSET  AINOASTAAN POSTIN KAUTTA.(Palautuksesta on sovittava/ilmoitettava etukäteen) Emme hyväksy muita kuin meidän sopimuksen kautta tehtyjä palautuksia ellei muuta ole sovittu.

Etämyynnin kuluttajasuojalaki uudistui 13.6.2014. Muutosten taustalla on EU-direktiivi, jolla yhtenäistetään kuluttajansuojasääntelyä Euroopan unionissa. Merkittävimmät muutokset koskevat kuluttajan peruuttamisoikeutta ja asiakaspalautusten muuttumista maksullisiksi. Kuluttajasuojalain uudistuksen myötä tarjoamme asiakkaillemme edelleen maksuttoman asiakaspalautuksen meidän kustannuksella eli kaikki pysyy ennallaan.  

Kaikilla tuotteillamme on ilmainen 30 päivän palautusoikeus (Ei koske yritysasiakkaita). Voit myös vaihtaa tuotteet. Kaikkien palautettavien tuotteiden on oltava käyttämättömiä ja alkuperäisessä pakkauksessa sekä kaikki laput ja merkit paikoillaan. Emme lunasta postiennakolla tai matkahuollon kautta tehtyjä palautuksia. Ilmainen palautus ei koske isoja ja painavia lähetyksiä kuten kotateltat ja kamiinat.